وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النهضة الرقمية .
المقر : العيون
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الصبر
- إدارة الوقت
- الاستماع الفعّال
- المرونة
- التعاون

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

وظائف خدمة عملاء بالعيون - وظائف السعودية

وظائف مشابهة