وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق الرقمي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الفجيرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15920 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مهندس خدمة العملاء للعمل بشركة الأفق الرقمي بالشروط التالية :- يفضل التواجد في الفجيرة
- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
المهام:
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
الانشطة الوظيفية
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
القدرات المطلوبة
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالفجيرة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف مهندس صيانة الأقمشة (مهندس صيانة الأقمشة) - Fabric Maintenance Engineer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما