وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الزهور عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب أشخاص طموحين للمساهمة في طاقمنا في مجال التسويق.

مطلوب من المتقدمين قدرات في الابتكار, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نوفر حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء بانتظام
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

القدرات المطلوبة

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة