وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مراكز الاتصال للعمل بشركة - المبادئ .
المقر : الفيوم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مراكز الاتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة