وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الالتزام بالجودة
- مهارات التنظيم
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تنظيم الملفات
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة