وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن البصيرة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف كول سنتر - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

وظائف موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة