وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسر النهضة الرقمية عن توفر وظائف شاغرة في مجال التسويق الرقمي لشغل وظيفة فرصة عمل موظف خدمة العملاء بمحافظة القرين.

نبحث عن ذوي خبرة لديهم القدرات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, يرجى تقديم مستنداتك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالقرين - وظائف الكويت

وظائف مشابهة