وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة النجاحات مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القصر.
وظائف القصر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التفكير النقدي
- مهارات الاستماع
- المعرفة بالمنتجات
- الصبر
- مهارات التواصل

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- تحسين تجربة العملاء
- توفير المعلومات عن المنتجات
- متابعة الطلبات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

وظائف خدمة عملاء من المنزل بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة