وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة القيادة المستمرة عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة القضيبية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقضيبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة