وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة النجاح الساطع بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القنيطرة

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- الدقة
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم المعلومات
- تسجيل الملاحظات
- متابعة الطلبات
- الحفاظ على رضا العملاء
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة