وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التواصل المستمر إلى توظيف أفراد متميزين في مسمى وظيفي ممثل خدمة العملاء في منطقة القنيطرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة