وظائف السعودية

وظائف مسؤول عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مسؤول عملاء
اسم المعلن شركة الأمل الرقمي
العنوان : الدولة السعودية
العنوان : المدينة القيصومة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 15620 ريال سعودي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تقول الأمل الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف في قسم تخصص الشركة.

نحتاج شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا مسؤول عملاء في منطقة القيصومة.

نحتاج لناس لهم خبرة في الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت زينة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التفاوض
- الالتزام بمعايير الجودة
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التحليل لحل المشكلات

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم تقارير عن الأداء


الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها

القدرات المطلوبة

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

وظائف مسؤول عملاء بالقيصومة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مسؤول عملاء