وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الأهداف النبيلة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- تنفيذ السياسات
- تحسين خدمة العملاء
- حل المشكلات
- إعداد التقارير
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف الشركة الوطنية للمياه بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة