وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الرؤية المستقبلية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة