وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة البصيرة بالشروط :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات الإقناع
- حل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد التقارير اليومية
- متابعة طلبات العملاء
- حل شكاوى العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة