وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الحلول المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف فندق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
- مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق
- القدرة على إدارة الحجز واستقبال النزلاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الخدمات الإضافية وترويجها للنزلاء
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء
- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

وظائف في الفنادق بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة