وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة النجاح المستدام مطلوب والتعيين فوري منسق خدمة عملاء بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف منسق خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

وظائف منسقي خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة