وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة القيادة المتواصلة لتعيين مدير علاقات العملاء

المواصفات :

الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف مدير علاقات العملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة