وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المستقبل الذكي لاستقطاب شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظفة مراكز الاتصال في محافظة المدام.

نرغب في توظيف يتسمون بـ الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة