وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التعاون الدائم والتعيين فوري , تطلب موظف ماك .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف ماك .
يفضل التواجد في المطرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان تقديم دعم فعّال، القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم، معرفة شاملة بمنتجات ماك لتقديم المشورة المناسبة، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة، مهارات البيع والتفاوض لتحقيق أهداف المبيعات، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية لضمان رضا العملاء، الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمات، مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الفرق، القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المنتجات الجديدة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بفعالية

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن منتجات ماك بشكل احترافي، تنظيم الفعاليات الترويجية لتعزيز وعي العملاء بالمنتجات، متابعة الطلبات والمبيعات لضمان تلبية احتياجات العملاء، تدريب العملاء على استخدام منتجات ماك لتحقيق أفضل استفادة، إجراء استطلاعات رضا العملاء لتحسين جودة الخدمة، التعامل مع المشكلات التقنية المقدمة من العملاء وحلها بسرعة، إعداد التقارير عن أداء المبيعات وتحليلها، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة متميزة، تطوير استراتيجيات لتعزيز المبيعات والربحية، إدارة قاعدة بيانات العملاء لضمان دقتها وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

وظائف ماك توظيف طلاب بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة