وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطموح الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

معرفة شاملة بأنظمة الدعم الفني، مهارات حل المشكلات التقنية، القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على التعلم السريع، مهارات العمل الجماعي، القدرة على توفير الدعم الفني عن بُعد، مهارات كتابة التقارير، معرفة بالتقنيات الحديثة

المهام:

تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة، التواصل مع العملاء لتقديم الدعم الفني المطلوب، تقديم التدريب للمستخدمين الجدد على الأنظمة والتطبيقات، تحديث الوثائق الفنية والإجراءات التشغيلية، متابعة حالات الدعم لضمان حلها بشكل فعال، المشاركة في تطوير الأنظمة وتطبيقات الدعم الفني، إجراء الفحوصات الدورية على الأنظمة، تحليل بيانات الدعم الفني لتحسين الأداء، التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة، تقديم تقارير دورية عن نشاط الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

وظائف الدعم الفني بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة