وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى الآفاق الساطعة عن فتح باب التوظيف بخصوص تكنولوجيا المعلومات كجزء من دور موظف خدمة العملاء في مدينة المنامة.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة بخصوص التواصل لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
سوف نقدم حوافز مميزة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

مطلوب موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة