وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة التغيير بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في المنزلة

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة