وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التغيير |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنزلة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13970 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة التغيير بالبنود التالية :- يفضل التواجد في المنزلة
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بالمنزلة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين لدى مجموعة الفطيم (سائق) - موظفين وظائف سائقين لدى مجموعة الفطيم
- وظائف أخصائيين لدى مراكز (أخصائي) - وظائف اخصائيين من الجنسين لدى مراكز ر
- وظائف موظفين جديدة اليوم (موظف) - وظائف موظفين أحدث وظائف اليوم المدين
- وظائف سائقين في قطر للبترول (سائق) - وظائف سائقين في قطر للبترول
- وظائف سائق في مصنع (سائق) - وظائف سائق لدى مصنع رائد الخرج
- وظائف سائقين في الكويت (سائق) - وظائف سائقين في الكويت اليوم