وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة العطاء المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنقف.
وظائف المنقف و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- استخدام برامج إدارة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة