وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف اتصالات للعمل بشركة الشروق بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في المنيا

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات
- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي
- إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة