وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مدير خدمة العملاء للتعيين بمدينة الهانوفيل
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- المعرفة بأساليب خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الفريق
- القدرة على تحليل البيانات
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- متابعة ردود الفعل من العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- إدارة فريق خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

وظائف مدير خدمة العملاء بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة