وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الرواد .
المقر : الوكرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- التواصل الفعال
- التعامل مع الشكاوى
- العمل الجماعي

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تقديم النصائح للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

وظائف خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة