وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان النجاح المستدام
ترغب الشركة في توظيف موظف اتصال للتوظيف بباتنة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمواعيد بشكل فعال لضمان التفاعل السلس
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بشكل إيجابي لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة عالية
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المخصصة لتسهيل عملية الاتصال

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة الطلبات وحالة الخدمة لضمان تقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد لضمان نقل المعرفة والخبرة
- إدارة الشكاوى بشكل إيجابي والتأكد من تقديم الحلول الفعالة لها

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

فرص عمل لموظف اتصال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة