وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها النجاح , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لاستقبال الزوار وتقديم المساعدة، القدرة على التعامل مع الهاتف والرد على المكالمات بلباقة، مهارات تنظيم الوقت لضمان استقبال الزوار بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والإدارة اليومية للمهام، الالتزام بمعايير الخدمة العالية واللباقة في التعامل مع العملاء، مهارات تقديم المعلومات والإجابة عن استفسارات الزوار بدقة، القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ والإبلاغ عنها بشكل مناسب، مهارات الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، القدرة على إدارة المواعيد وتنسيق الاجتماعات بفعالية، الالتزام بالسرية والخصوصية في التعامل مع المعلومات الشخصية للزوار

المهام:

استقبال الزوار وتقديم المعلومات والإرشادات اللازمة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية، إدارة المواعيد وجدولة الاجتماعات بشكل منظم، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، تقديم المساعدة للزوار والإجابة عن استفساراتهم بوضوح، التعامل مع حالات الطوارئ وفقًا للإجراءات المعتمدة، تسجيل دخول الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، إعداد التقارير اليومية حول الزوار والحالات الطارئة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة مميزة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للزوار والتعامل معها بحذر

الانشطة الوظيفية

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

وظائف استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة