وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الآفاق الساطعة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في باتنة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

وظائف موظفين خدمات عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة