وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال فندق للعمل بشركة التقدم المستدام بالشروط :

- يفضل التواجد في باتنة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات استقبال الزوار بطريقة احترافية، القدرة على إدارة مكالمات الهاتف والاستفسارات بكفاءة، مهارات التعامل مع الشكاوى والملاحظات بسرعة، القدرة على تنظيم المعلومات والملفات بدقة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات التفاوض لحل المشكلات مع العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط في فترات الازدحام، مهارات التواصل الفعال مع الزملاء والإدارة، الالتزام بالاحترافية في التعامل مع الزوار، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة.

المهام:

استقبال الزوار وتقديم المعلومات الضرورية حول الفندق، إدارة تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة واحترافية، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة، تنظيم وتحديث سجلات الحجز والمعلومات الخاصة بالضيوف، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ضيافة ممتازة، تقديم المساعدة للزوار في تنظيم خدماتهم، الالتزام بمعايير السلامة والصحة أثناء العمل، المشاركة في الأنشطة والفعاليات التي تنظمها إدارة الفندق، تقديم الدعم في المهام الإدارية الأخرى حسب الحاجة، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظام والنظافة في منطقة الاستقبال.

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

وظائف موظفي استقبال فندق بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة