وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر الابتكار التقني عن فتح باب التوظيف في تخصصات المبيعات لتولي وظيفة موظف دعم فني بموقع بدر.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ البرمجيات.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات تواصل ممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات
- الالتزام بتقديم تدريب عملاء فعال على استخدام المنتجات والخدمات

المهام:

- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة
- تطوير أدوات الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء
- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

القدرات المطلوبة

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة