وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الإبداع المتواصل لتعيين موظف مراكز الاتصال

الشروط :

موقع الشركة في بدر - ولديها شواغر موظف مراكز الاتصال للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

وظائف موظف مراكز الاتصال ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة