وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاء المتجدد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في بدر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات تقنية
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات التواصل
- مهارات تنظيم

المهام:

- إعداد التقارير
- تسجيل الملاحظات
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

وظائف خدمة العملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة