وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر النهضة المتقدمة لإيجاد شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة برديس ماهل.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات الحاسوب
- الصبر
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم المعلومات
- استقبال المكالمات
- حل الشكاوى
- إعداد التقارير
- تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

وظائف شركة مراكز الاتصال ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة