وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Echo Technologies
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم العمل بشكل منتج
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة
- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة

الانشطة الوظيفية

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة