وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بريدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13320 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن مؤسسة النجاح بخصوص توفير فرصة شغل مميزة للانضمام إلى فريق العمل في حال كنت تدور عن فرص مختلفة وترغب الشغل في بيئة ديناميكية فنحن نسعى عن وظيفة مسؤول تجربة العملاء للاشتغال في بريدة.نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا الوظيفة إذا إذا كنت لديك المعرفة على في في الفريق إذا كان عندك حاجة كبيرة في النمو والنمو العملي لذلك نتمنى أن نسمع عنك
تحوي المهام المرتبطة:
- القيام المهام الروتينية بدقة وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ الأهداف المقررة
- التعاون في تطوير خطط التشغيل.
الشروط المطلوبة:
- درجة علمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية وقدرة في العمل في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص الشغل.
إذا كنت مقبلًا بالإلتحاق إلى فريقنا نأمل إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للتقييم.
لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بريدة.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- الدقة
- التعاطف
المهام:
- معالجة الشكاوى- التواصل مع الأقسام المختلفة
- تحليل احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تحسين العمليات
الانشطة الوظيفية
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
وظائف مسؤول تجربة العملاء ببريدة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول مراقبة العقود (مسؤول مراقبة العقود) - مسؤول مراقبة العقود لدى الشركة العمانية القابضة لخدمات البيئة ش م ع م شركة بيئة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative