وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة العملاء بشركة الألوان
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- تحديث معلومات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

وظائف ممثل خدمة العملاء ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة