وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المثالية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بسيون |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11180 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة القيادة المثالية عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
المهام:
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
الانشطة الوظيفية
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
القدرات المطلوبة
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات ببسيون - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين في شركة سندس المازر بالكويت (موظف تسويق) - موظفين وظائف شركة سندس المازر بالكويت عدة تخصصات
- وظائف موظفين لشركة فارما للأدوية (موظف في شركة أدوية) - وظائف موظفين لشركة فارما للادوية شرو
- وظائف موظفين شركة التعليم النوعي (موظف تعليم) - وظائف موظفين شركة التعليم النوعي القا
- وظائف موظفين لدى شركة سيف للخدمات الأمنية (موظف خدمات أمنية) - وظائف موظفين شركة سيف للخدمات الامنية
- وظائف في شركة زهران للتوظيف النسائي (موظفة) - وظائف شركة زهران للتوظيف النسائي
- وظائف موظفين لدى شركة سيف للخدمات الأمنية (موظف أمني) - وظائف موظفين لشركة سيف للخدمات الامني