وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التقدم عن حاجتها لتعيين وكيل خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في بقيق - وترغب في توظيف وكيل خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

وظائف خدمة عملاء ببقيق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة