وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح والتعيين فوري , تطلب Technical Support Agent .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في Technical Support Agent .
يفضل التواجد في بلطيم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعلم المستمر
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات التقنية
- مهارات التحليل
- خدمة العملاء

المهام:

- تحديث سجلات الدعم الفني
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة