وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السعادة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة بمنتجات الخدمة
- المرونة
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التفاوض
- مهارات التنظيم

المهام:

- إدارة وقت العمل
- استقبال العملاء
- معالجة الشكاوى
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة