وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر السلام عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات إدارة الأعمال لشغل وظيفة مسؤول خدمة العملاء بموقع بنيد الشمالي.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم مزايا جيدة مثل تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات
- التواصل الفعال
- إدارة الوقت
- استخدام أنظمة CRM
- إدارة الشكاوى

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم المعلومات
- إعداد تقارير العملاء
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

القدرات المطلوبة

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

مطلوب مسؤول خدمة العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة