وظائف البحرين

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة المبادرة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء النفس
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل منتظم
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد في قسم الاستقبال
- تنظيم الفعاليات والاجتماعات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

وظائف استقبال بشركة شلهوب ببني جمرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة