وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف مركز اتصال للتعيين بمدينة بورسعيد
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات إقناع العملاء
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- إدارة المكالمات الهاتفية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- تحديث المعلومات في النظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحقيق رضا العملاء
- التعامل مع العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة