وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الآفاق الرقمية إنها تبحث عن موظفين بقطاع الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف ممثل خدمة عملاء بموقع بورسعيد.

ندور على ناس عندهم طموح يستطيعون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
كذلك الابتكار لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز مغرية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

وظائف خدمة عملاء في فودافون ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة