وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المستقبل الواعد عن شواغر بها بوظيفة ممثل خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة