وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن التغيير عن وجود Positions شاغرة بخصوص الخدمات.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع بيان.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الكتابة الفعالة لتوثيق التفاعلات
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمة عملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة