وظائف الكويت

وصف الوظيفة

الوفرة الدائمة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف أخصائي خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.

وظائف خدمة عملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة