وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النسيج |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بيش |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النسيج .المقر : بيش
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
المهام:
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
الانشطة الوظيفية
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
القدرات المطلوبة
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
وظائف خدمة عملاء ببيش - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- فرص عمل في صالون (مساعد صالون) - salon job vacancy
- فرص عمل لدى شركة مختصة (موظف خدمات) - وظائف موظفين فرص عمل لدى شركة مختصة في
- فرص عمل في شركة أوكيو (موظف في شركة أوكيو) - موظفين فرص عمل شاغرة لدى شركة أوكيو بسلطنة عمان
- فرص عمل في شركة (موظف في شركة) - وظائف في شركة الحزم المتقدمة للتجهيزا
- فرص عمل في شركة سيمنز (موظف) - موظفين شركة سيمنز العالمية تعلن عن فرص عمل شاغرة بقطر
- فرص عمل في الشركة المثالية (موظف إداري) - وظائف موظفين فرص عمل لدى الشركة المثا